Чего, наконец, происходит в Yahoo! Mail с русскими письмами?

[seminarist]

Вместо кириллицы доходит какая-то фигня в виде четырехзначных чисел, перемежающихся фунтиками и амперсандами. В избранных местах еще и музыка играет. Не читается ни в какой кодировке. Customer service, кажется, укомплектована автоответчиком, который из полудюжины записанных заранее ответов выбирает случайным образом какое-то оправдание. Сначала они мне написали:

Thank you for writing to Yahoo! Mail.

At this time, the encoding type cannot be changed.

Thank you again for contacting Yahoo! Customer Care.


Я их спрашиваю: при чем здесь encoding type, когда какие-то четырехзначные цифры и музыка играет? Они:

Thank you for writing to Yahoo! Mail.

Although we are continuously working on improvements to our service,
Yahoo! Mail does not currently support non-Roman characters (such as
Chinese and Japanese). As a result, any messages that include these
characters may appear unreadable.

If possible, please have the sender re-send the message using a
US-ASCII
character set.

Thank you again for contacting Yahoo! Customer Care.

Я им: я уже пять лет как посылаю русские письма по вашей почте без всяких проблем. Какие еще improvements?
А они:

Thank you for writing to Yahoo! Mail.

We appreciate you following up with us and sincerely apologize for any
inconvenience you may have experienced.

According to the information you have given us, it appears you are
having difficulties with your web browser. Please consult your web
browser's online help menu. If you continue to have questions, you may
also wish to contact their user support group.

Again, we apologize for any inconvenience. Your satisfaction is always
our goal.

Thank you again for contacting Yahoo! Customer Care.

Ну вот кто они после этого?

Comments

[(Anonymous)]

Тех саппорты везде отвечают готовыми ответами. Давно пора их роботами заменить. Слов нет уже для них... Ни разу не было, чтобы ответили на вопрос, на который нету ответа в FAQ. А если такой вопрос задать, то они выбирают то, что им кажется похожим из FAQ-а.

А проблема у Вас в том, что Вам в unicode пишут. Так что have the sender re-send the message using either koi8-r or windows-1251 encoding.

[seminarist.livejournal.com]

Так это мои письма портятся. И пишу я не в Юникоде, а в ортодоксальном koi-8.

[(Anonymous)]

Интересно... У них, вроде, не юникодный интерфейс. А браузер Вы не апгрейдили/меняли?

[seminarist.livejournal.com]

Нет, стандартный IE6, как стоял в компьютере, так и стоит... Правда, может его автоматически заапгрейдили - тут периодически какие-то апгрейды от Виндоуз получаешь. С др. стороны, с работы посылаю - то же самое. Хотя и там могли апгрейдить...

[(Anonymous)]

Пошёл, реактивировал экканут, проверил... Да, напортачили они там, похоже. Маловероятно, что починят, если им написать... Ради интереса можно попробовать им грамотно описать проблему, но надеяться не на что.

Хотя и на ошибку браузера похоже. С небольшой оговоркой: двух браузеров. Я firefox-ом проверил...

[seminarist.livejournal.com]

Дело в том, что если я посылаю письмо с yahoo.mail на другой yahoo.mail - все нормально, только письмо выстраивается столбиком. А вот если на другую почту - скажем, на mail.ru - приходит вот такой вот бред. С музыкой! Ну при чем здесь кодировка, скажите на милость - музыку тоже кодировка прицепляет?

[(Anonymous)]

У меня никакой музыки не было (я на gmail посылал).

[schanner.livejournal.com]

по делу ничего сказать, к сожалению, не могу, но переписка завораживающа!

[(Anonymous)]

We're here to please ;-)

[kroha376.livejournal.com]

I have the exact same problem, please let me know if you come up with a way to fix it. Thanks.

[seminarist.livejournal.com]

Проблема наконец устранена.

[kroha376.livejournal.com]

А у меня почему-то нет. LJ notification прочесть в Yahoo невозможно, encoding не работает.